Social Media, also die sogenannten "sozialen Medien" wie Facebook, Twitter und Co. nehmen in unserer heutigen Welt einen enorm großen Platz ein. Das haben in der Zwischenzeit auch Unternehmen entdeckt und betreiben, zumindest zum großen Teil, sehr eifrig das sogenannte Social Media Management.
Doch was ist Social Media eigentlich überhaupt und wie kann ich es gewinnbringend für mein Unternehmen einsetzen?